Hvis du vil returnere eller ombytte tøj fra Kentaur, skal du først kontakte os på kontoret, så du får et returnummer. Herefter kan du købe en fragtlabel her.
Vi gør opmærksom på, at returprocessen fra afsendelse til tilbageførsel af penge tager ca. 14 dage.
Varens stand, når du sender den tilbage:
Den købte vare skal returneres i original salgsemballage og andet tilhørende emballage som plastposer eller lign.
Hvis varen er prøvet eller der mangler salgsemballage betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Du vil modtage dit label på mail, efter betaling.
