Sundhed er et hjertebarn
Anni Tolstrup-Christensen, ejer af STETOSKOP.DK og Seagull Healthcare, forener købmandsskab og sundhedsprofessionalisme, men vejen dertil lå ikke lige for.
»Jeg ejede faktisk ikke et termometer, da mine to sønner var små,« siger hun og ved, at det er en overraskende melding.
For kvinden bag ordene ved om nogen noget om at måle den menneskelige temperatur korrekt. Ja, måske er der ingen i kongeriget, der ved mere om termometre.
Termometre, stetoskoper, blodtryksmålere… ja, utallige produkter har gennem årene været i hendes hænder. Vendt, drejet, afprøvet. Brugsanvisning efter brugsanvisning med tekniske detaljer er blevet læst og bearbejdet, så de pædagogisk talte til forbrugerne.
Men at medicinsk udstyr og sundhed blev et hjertebarn for Anni Tolstrup-Christensen er udvikling over tid, og det fraværende termometer i det lille hjem vidner om, at det er en udvikling, som næsten begyndte ved nul.
»Man kan vel egentlig sige, at det er skæbnens ironi, at jeg nu sælger tusindvis af dem af året,« siger ejeren af Stetoskop.dk.
Efter at hun i 2010 blev eneejer, fortsatte hun sin udvikling af forretningen, og et stort spring frem var etableringen af søstervirksomheden, Seagull Healthcare. Den blev først og fremmest skabt for at bane vejen til hylderne på de danske apoteker – og dermed de private forbrugere, som også skulle nyde godt af den ekspertise, som det indtil da primært var landets læger, der havde haft gavn af.
At optimere salgsarbejdet og styre sælgerne på landevejene viste sig imidlertid som så vanskelig en opgave, at hun for en stund måtte skrue ned for ambitionerne og gentænke strategien.
»Pengene fossede ud af kassen på det tidspunkt. Jeg måtte reagere. Ellers ville det gå galt,« siger Anni Tolstrup-Christensen.
Fik igen styr på forretningen
I 2013 mødte hun sin nuværende mand, Henrik. Han var storbonde, og de blev enige om at flytte virksomhederne hjem til gården, så langt de fleste omkostninger blev variable, og langsomt fandt de igen fodfæste. Men som omsætningen igen begyndte at vokse, voksede også opgaverne for ægteparret.
»Vi kunne aldrig holde fri. Og de fleste kan nok godt regne ud, at det i længden ikke er holdbart at passe en webshop fra et hotel i Mexico. Så vi begyndte igen at ansætte i 2018,« siger Anni Tolstrup-Christensen, der dog stadig har fingrene dybt begravet i alle virksomhedens processer.
»Jeg vil kende vores produkter. Om ikke alle så kender jeg i hvert fald vores kerneprodukter til bunds. Jeg har dem i hænderne, afprøver dem og søger hele tiden mere viden – for eksempel også i videnskabelige rapporter.«
»Det handler for os om sikre, at kvaliteten er i orden og kende det produkt, vi sælger. Men det handler også om at sikre, at vi hele tiden er oppe på tæerne i forhold til udvikling af produkterne,« siger ejeren af Stetoskop.dk og Seagull Healthcare, som eksempelvis har arbejdet på at udvikle et særligt stetoskop til hørehæmmede læger.
»Helt simpelt var idéen, at vores praktiserende læger bliver ældre og ældre, fordi vi som samfund gerne vil holde på dem. Og læger bliver altså også dårligere til at høre med tiden. Den del af mit arbejde synes jeg også, er utrolig spændende. At få ting til at ske tænder mig meget,« siger Anni Tolstrup-Christensen.
I skrivende stund arbejder hun på at udvikle synstavler til klinikker og hospitaler, som lever op til Sundhedsstyrelsens krav.
»Først og fremmest har jeg et stort købmandsgen med hjemmefra. Jeg ved, hvad tingene skal koste, når jeg køber ind. Men som årene er gået, og jeg har oparbejdet så meget viden om medicinsk udstyr og korrekt brug af det, jamen så er sundheden da blevet et hjertebarn for mig. Eller mit kald, om du vil,« siger Anni Tolstrup-Christensen.
|
